泛商行业情报日报

事件：智谱推出 GLM 5.2 开源混合专家大模型，总参数 7440 亿、激活参数 400 亿，原生支持 100 万 tokens 超长上下文，采用 MIT 开源协议，允许企业完全私有化部署。模型提供 BF16、FP8、Q4_K_M、UD-IQ2 四大量化版本，可搭配 vLLM、SGLang 等推理框架运行，并适配主流智能体后端。对实体商业而言，这意味着商场、连锁总部可以在不把经营数据送出本地的前提下，搭建自有知识库与内部智能体，数据主权不再被外部 API 绑定。

泛商观察：东北连锁总部最该盯的不是参数多大，而是“能私有化”。会员数据、商品台账留本地才是稳妥起点。你家 AI 现在数据是存在自己机房，还是全在别人云上？

来源：尧图网络·每周AI新动态 http://www.mtrt.cn/news/1733

事件：MiniMax 发布 M3.1 Flash，一款面向智能体、编程与电脑操作的低成本高速模型。官方称在线推理速度较上代提升近三倍，智能体任务使用成本下降 70%，典型输出速度超 200 tokens/秒；定价为每百万输入 token 0.15 美元、输出 0.60 美元、缓存输入 0.015 美元，模型权重后续将开放。其卖点不在“更强”，而在“够用且便宜到能全天候跑”——让过去贵到不敢交给 Agent 的高频流程自动化变得划算。

泛商观察：连锁门店最耗人的不是大决策，是每天几百次重复问答。模型便宜到这价位，AI 客服、排班提醒这类“薄利高频”活儿才真正划算。你店里哪些活儿一直在靠人肉重复扛？

来源：Owly·AI This Week https://ow.ly/TBNS5100sJ8

事件：OpenAI 推出 ChatGPT Work，一款基于 GPT-5.6 模型家族的自主智能体，可跨应用与文件自动执行、产出“成品工作”，与 Claude Cowork、Copilot Cowork 正面交锋，把办公智能体竞争推成三足鼎立。它的核心变化是从“你问我答”转向“派活就办”：整理资料、跨文档汇总、生成可交付成果，由 Agent 自行调度多步骤完成。对实体商业后台而言，这意味着周报、经营分析、活动方案初稿这类文书工作，有望从人工拼凑转向一键委托。

泛商观察：别被“自主”吓住，先想它最该替你干哪件最烦的文书活。招商周报、活动复盘如果还在手工拼，就是它第一个该接的活。你团队里最耽误人的周而复始的文档活，叫什么名？

来源：DAIly Agent https://thedailyagent.ai/

事件：据上海市国资委报道，百联集团 2026 年已落地 17 项 AI 应用，覆盖商品运营、内容创作、会员营销、经营决策四大板块。其中百年视光老字号吴良材联合阿里千问，在上海南京东路开出全国首家千问 AI 眼镜旗舰店，构建“线下体验—医学验光—AI 硬件销售—售后”一体化链路；百联股份还在南京路首秀具身智能机器人与顾客乒乓对战，并在“百联繁花里”引入 AI 中医大脑、AI 运动外骨骼等适老化智能产品。其做法不是单点炫技，而是把 AI 拆进既有业态与服务链。

泛商观察：东北老商场不缺业态，缺的是把 AI 缝进现有服务链的思路。百联用“老字号+AI”而非另起炉灶，这点很值得借。你家最老的那块招牌，能不能也接上 AI 讲个新故事？

来源：上海市国资委 https://www.gzw.sh.gov.cn/shgzw_zxzx_gqdt/20261019/cd0021114729427281024b9f7331fe76.html

事件：据铱星云商梳理，恒隆在无锡恒隆广场上线自研 AI 助手「小隆」，针对高端客群对服务分寸、信息准确度的更高要求，专门搭建私有化知识库，沉淀场内品牌、会员权益、停车规则、VIP 服务规范等专属内容。消费者在小程序即可对话完成寻铺导航、空位查询、权益解读、活动预约，首月服务量破 10 万人次、满意度达 92%，并计划下半年铺向全国恒隆项目，统一 VIP 线上服务入口。它证明轻量服务智能体无需大改硬件即可批量复制。

泛商观察：高端场最怕 AI 答错话掉价，恒隆的解法是“自建私有知识库”而非裸用通用模型。你给顾客的 AI 回答，准不准谁在兜底？

来源：铱星云商·褪去展台光环，AI落地商场进入实战期 http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzIwOTYzMDE0MQ==&mid=2247777354&idx=1&sn=8e0bea33b1cdfe9c69bae84d7526baef&chksm=96718668759fce29bec1341425684da49f56ed7d73b22cee75cea1235b5e27c476e9a48ba06f#rd

事件：天虹 sp@ce 沙河店为国内商超赛道货架级数字孪生落地较深入的项目，由灵智数科自研百灵鸟零售垂直大模型作决策中枢，全场布设超 17000 个 IoT 终端（电子价签、货架视觉相机、巡检机器人、AI 购物车），把人货场实时映射至数字空间。面向营运端，20 个垂直业务智能体持续运行，靠货架摄像头实时识别缺货、陈列不达标、生鲜临期等问题，自动生成整改工单推送到员工移动端，形成“预警—派单—整改—核验”闭环，直击商超陈列管控难、生鲜损耗高、巡场人力大的痛点。

泛商观察：生鲜损耗和陈列乱是东北超市老板的常年心病。天虹用“摄像头识问题+自动派单”把人从巡场里解放，这套闭环才是真省人。你店里生鲜损耗，现在靠人盯还是靠系统？

来源：铱星云商·褪去展台光环，AI落地商场进入实战期 http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzIwOTYzMDE0MQ==&mid=2247777354&idx=1&sn=8e0bea33b1cdfe9c69bae84d7526baef&chksm=96718668759fce29bec1341425684da49f56ed7d73b22cee75cea1235b5e27c476e9a48ba06f#rd

事件：据厦门火炬高新区转载新华网报道，厦门在实践中摸索出“FDC（前端部署教练）”新模式：从外部人员替企业开发智能体，转变为指导企业内部人员亲手打造智能体。路径分三步——先为管理层与核心员工做 AI 认知培训并配基础工具，再带各部门拆解业务流程找痛点，最后辅助员工用 AI 工具开发并部署。思明区还牵头建数字内容创作公共服务平台，联合火山引擎推出“给工具、给技术、给培训、给对接、给资源”服务，已服务超 500 家企业、发放调用补贴 170 万元；2026 年 1 月福建首个 OPC 共生社区“超级合子”在厦门软件园落地。

泛商观察：东北老板常问“AI 怎么落地到我这行”，厦门的答案是“先培训自己人、再亲手做”。买现成不如养内功。你团队里，有几个人真懂自家业务流程又能碰 AI？

来源：厦门火炬高新区·新华网 https://xmtorch.xm.gov.cn/gxqdt_82627/mtjj/82690/202608/t20260826_3014341.html

事件：据四川发布，成都高新区诸葛奇正营作为“高新π立方 OPC 社区”重要一环，构建“OPC区—孵化器—加速器”三级进阶空间，以“诸葛军师+系统课程+诸葛八通服务体系”三位一体赋能，配备战略、技术、行业等十大领域导师团及四大链主陪跑天团，提供从 0 到 1、从 1 到 N 全链路一对一陪跑。首期开营百余天提供 20 余次一对一导师问诊，入驻 27 个项目累计储备超千万元订单；二期“180 成长营”设 180 天三阶陪跑机制，单个项目最高可申领 5000 卡时免费算力，经路演评审签约入驻。

泛商观察：陪跑不是听课完就散，诸葛的“每周一场+订单对接”才是关键。东北实体要的不是热闹讲座，是有人陪着把单子跑出来。你参加过的培训，结课后还有人管你吗？

来源：四川发布 https://www.scpublic.cn/news/getNewsDatail?id=879229

事件：据网易体验报道，极光 AI 研究院把“超级员工”拆成可练习、可交付的模块，不要求先懂代码，但要求先想清业务目标、数据来源与人工审核边界。其进阶方向有三：OPC 一人公司孵化营讲细分定位、产品设计、获客转化与自动化运营；GEO 增长实战营围绕搜索意图、品牌知识、内容矩阵与 AI 提及监测，交付诊断与知识库；FDE 企业 AI 落地营讲需求拆解、方案设计、知识库与智能体部署及项目交付。其明确边界：不承诺自动赚钱、不保证排名收录，把交付思维而非速成神话作为卖点。

泛商观察：东北老板最该警惕“包赚钱”的速成课。极光把边界写清、按交付收口，这种实在劲才靠得住。你被人用“包见效”话术劝过几次了？

来源：网易·从工具焦虑到能交付 https://m.163.com/news/article/L833MDC70556PBLN.html

泛商参谋（总评）

【泛商参谋·一句话】AI 落地不比谁家屏幕大，比谁先从一个真痛点动手。

本期三线指向同一个事实：AI 在实体商业已从“展示道具”进入“经营日常”。产业端，开源与低成本模型让私有化、常态化跑 Agent 不再是巨头专利；实体端，百联、恒隆、天虹分别用轻量服务智能体、私有知识库、货架级孪生给出了可复制样本；孵化端，厦门、成都、极光把 FDE、OPC、GEO 做成有交付、有陪跑的体系，而不是一次性讲座。

对东北实体商业老板的三点先知：第一，别被“全栈改造”吓退，先挑一个最痛、最重复的环节试；第二，数据主权要捏在自己手里，优先选能私有化部署的方案；第三，培训要选“陪到最后、对接订单”的，别选散场就没人管的。

下一步动作：先诊断、再动手——把你家最耗人、最重复的环节列出来，先看清卡在工具坎还是痛点坎，再决定从哪一条先改。

免责声明：以上内容仅限个人观点与行业观察，不构成任何投资、经营或商业决策依据，据此操作风险自负。

泛商 · 服务台

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